Política de pago
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Métodos de pago aceptados
Actualmente, OKAPI acepta:
Visa
Mastercard
Se pueden mostrar métodos de pago adicionales en la página de pago si están disponibles.
Moneda e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€). Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable a menos que se indique claramente lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran en la página de pago antes de que el cliente confirme el pedido.
Gastos de envío en la página de pago
Pedidos de 122€ o más: envío estándar gratuito.
Pedidos inferiores a 122€: tarifa fija de 12€ por envío estándar.
Autorización y cargo del pago
Cuando se realiza un pedido, el método de pago puede ser autorizado o cargado por el importe total del pedido según el proceso de pago utilizado por el proveedor de pagos.
Un pedido puede estar sujeto a aceptación, disponibilidad de stock, verificación de pago, verificación de dirección y controles de prevención de fraude. Si un pedido no puede ser aceptado o cumplido después de haber cobrado el pago, el importe pagado por el pedido no disponible o cancelado será reembolsado.
Seguridad de pago
Los pagos se procesan a través de sistemas de pago de terceros. OKAPI no almacena números de tarjeta completos en sus propios sistemas de sitio web.
Prevención de fraude
OKAPI puede rechazar, cancelar o retener un pedido cuando exista una preocupación razonable sobre el uso no autorizado del pago, información de facturación incorrecta, sospecha de fraude u otros problemas de seguridad.
Si un pedido se cancela por estas razones después de que se haya cobrado el pago, el importe pagado se reembolsará utilizando el método de pago original siempre que sea posible.
Información de facturación
Los clientes deben proporcionar información de facturación y contacto precisa. La información incorrecta o incompleta puede retrasar o impedir el procesamiento del pedido.
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